Hur markerar jag en kreditförlust i Zervant?

 

Om du stöter på en situation där en kund inte betalar din faktura - även efter att du har gjort ansträngningar för att få tillbaka de förfallna betalningarna - bör du markera fakturan som en kreditförlust.

Vi har för tillfället inte en direkt lösning för att registrera en kreditförlust i vår tjänst, men du kan göra följande:

1. Gå till fliken Fakturor.

2. Välj den faktura du vill markera som kreditförlust -> klicka på Fler uppe i högra hörnet och välj Kopiera.

3. Redigera fakturan enligt följande:

  • Markera fakturaraderna som negativa genom att placera minustecken (-) framför dem.
  • Under Inställningar till höger, ändrar du fakturans rubrik från Faktura till Kreditförlust.
  • Ange numret på den ursprungliga, obetalda fakturan i meddelandefältet.

4. Godkänn fakturan

5. Markera både originalet och den nya kreditförlustfakturan som betald. Detta lämnar originalfakturan i rapporterna, men en ny negativ faktura annullerar det förfallna beloppet.

 

 

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp
Har du fler frågor? Skicka en förfrågan