Ik heb problemen bij het aanmaken van een Zervant-account. Wat kan ik doen?

Het gebeurt zelden dat je je niet kunt aanmelden bij Zervant wanneer je een nieuw account wilt registreren.

Met het oog op veiligheid gebruiken we bij Zervant een systeem dat de e-mailadressen controleert die bij het aanmelden worden gebruikt. Wanneer je bij het registreren een e-mailadres met een speciale domeinnaam gebruikt (bijvoorbeeld gebruiker@mijnbedrijf.com), herkent het systeem het e-maildomein soms niet. Dit kan problemen bij het registreren veroorzaken.

Om dit probleem te omzeilen, kun je een ander e-mailadres gebruiken met een bekend e-maildomein (bijvoorbeeld je privémail met een @gmail.com-, @outlook.com- of @provider.nl-adres). Zo herkent het systeem je e-mailadres en kun je zonder problemen een account aanmaken.

 

De gebruikersnaam van je Zervant-account wijzigen

Nadat je een Zervant-account hebt aangemaakt, kun je het e-mailadres waarmee je inlogt makkelijk in je instellingen veranderen:

Ga naar >Mijn account en dan in de linkerkolom naar >Gebruikersaccount. Daar kun je op >Wijzig gebruikersnaam klikken en een nieuw e-mailadres invullen.
Gebruikersnaam_veranderen_in_Zervant.png

 

Nadat je de wijzigingen hebt opgeslagen, kun je met het nieuwe e-mailadres inloggen op je Zervant-account.

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen