E-facturen verzenden

In dit artikel leggen we je uit hoe je e-facturen met Zervant maakt en verstuurt. Overheidsinstanties en grote bedrijven die een e-facturatienetwerk gebruiken om alle benodigde gegevens te ontvangen, geven vaak de voorkeur aan e-facturatie. Ga voor meer informatie over e-facturatie en het verschil tussen e-facturatie en facturen verzenden per e-mail naar Aan de slag met e-facturatie.

 

Een e-factuur maken en verzenden

  1. Zorg dat de e-facturatiegegevens van je klant juist zijn. Ga voor meer informatie over e-facturatieadressen naar Inzicht krijgen in e-facturatieadressen.
  2. Ga naar het tabblad >Facturen >Nieuwe factuur en maak een factuur zoals je dat normaal ook zou doen. Door in de rechterkolom van het factuurvenster naar >Instellingen >Zichtbare referenties te gaan, kun je speciale referenties voor e-facturen toevoegen.
  3. Nadat je de factuur hebt aangemaakt, ga je naar het uitklapmenu >Bevestigen en verzenden en kies je >Als e-factuur.
    E-facturen verzenden
  4. Als je de contactgegevens van je bedrijf nog niet hebt ingevuld, krijg je een venster te zien waarin je dat kunt doen. Velden met een blauw sterretje (*) zijn verplicht. Dat geldt ook voor de contactgegevens van je klant.
  5. Klik ten slotte op >Verzenden. Je e-factuur wordt via onze beheerder Basware naar de e-facturatiebeheerder van je klant gestuurd en komt uiteindelijk in het factuurverwerkingssysteem van je klant terecht.

 

De bezorgstatus van een verstuurde e-factuur opvragen

Zodra je e-factuur is verzonden, kun je de bezorgstatus ervan bekijken door naar de >Geschiedenis te gaan:
E-facturen_-_geschiedenis.png

  • Als de factuur in goede orde bezorgd is, staat er "E-factuur in goede orde bij de ontvanger bezorgd"
  • Als de factuur niet bezorgd is, staat er ofwel "E-factuur is niet bezorgd wegens ongeldige inhoud" ofwel "E-factuur is door de ontvanger geweigerd", afhankelijk van de oorzaak.

Klik hier voor een lijst van de meest voorkomende oorzaken van niet-aangekomen e-facturen.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen