Zervant laadt niet na het inloggen. Wat moet ik doen?

Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, maar de meest voorkomende oorzaken die wij zijn tegengekomen zijn:

Browsercacheproblemen

Problemen met de browsercache of met cookies kunnen het opslaan van pagina-informatie belemmeren. Normaal gesproken kun je probleem oplossen door de browsercache/cookies of de browserdata te wissen.

Advertentieblokkerende extensies

Onze software gebruikt gegevens uit diverse bronnen, en het kan voorkomen dat een
daarvan wordt geblokkeerd door advertentieblokkering. Om de volledige functionaliteit van
de software te garanderen raden we je aan om advertentieblokkering (tijdelijk) uit te
schakelen voor onze website, zodat Zervant goed kan functioneren.
 

Safari-privévenster

Er zijn wel eens problemen geweest met het gebruik van de privévensterfunctie in Safari. Je
kunt een privévenster in Safari herkennen aan het zwarte 'slim zoekveld' met witte tekst.
Vanwege de manier waarop Safari in deze modus met cookies en cache omging, werkte
Zervant toen niet goed. Als dat probleem terugkomt, open dan een nieuw venster in Safari
zonder de privévensterfunctie te gebruiken. 
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen