Cet article ne vous concerne que si votre compte Zervant a été créé avant le 04.01.2017.
Si votre compte a été mis-à-jour le 23.01.2019, les documents créés avant cette date sont désormais bloqués et ne peuvent être modifiés. Vous avez sûrement également remarqué que certaines fonctionnalités ne sont pas présentes dans la nouvelle version de Zervant. Nous vous prions de nous excuser si cela crée une gêne. Dans cet article, nous essayons d'éclairer certains points relatifs à ce changement.
Le nouvel éditeur de factures est basé sur une meilleure technologie, plus récente. Nous vous recommandons de vérifier que votre navigateur est à jour. Le nouvel éditeur ne supporte pas les factures créées sur l'ancien éditeur. C'est la raison pour laquelle vos anciennes factures (créées sur l'ancien éditeur) sont maintenant labellisées BLOQUÉE dans la nouvelle version. Il n'est plus possible d'envoyer ces factures par email, mais vous pouvez toujours les afficher, les télécharger au format PDF, ainsi qu modifier leur statut de paiement (payée, non payée, etc.).
Gérer les anciennes factures
Vous pouvez toujours faire un certain nombre de choses avec vos factures bloquées, et dans cet article, nous vous donnerons quelques astuces pour contourner tout éventuel problème.
Créer un avoir pour une facture bloquée - Afin de créer un avoir pour une facture bloquée, il vous faudra créer une facture négative :
Créez une facture identique à celle pour laquelle vous souhaitez faire un avoir, mais avec des valeurs négatives.
Changez l'en-tête de ces factures négatives pour Avoir.
Ajoutez le numéro de le numéro de la facture d'origine dans le champ Message.
Marquez la facture originale ainsi que la nouvelle facture négative comme payées.
Modifier une ancienne facture - Si vous avez besoin de modifier une facture,
1) Créez un avoir pour cette facture (en suivant les instructions ci-dessus) ;
2) Créez une nouvelle facture.
Supprimer une ancienne facture - Vous pouvez toujours supprimer une ancienne facture. Cependant, notez qu'une fois supprimée, la facture ne peut pas être restaurée ou copiée.
Copier une ancienne facture - Afin de créer une copie (identique) d'une ancienne facture, vous devrez recréer la facture de zéro.
Gérer les anciens devis
De la même manière que pour les factures, le nouvel éditeur ne supporte pas les devis créés sur l'ancien éditeur, Si vous souhaitez créer une facture depuis un devis créé ur l'ancien éditeur, il faudra créer une facture basée sur le contenu de ce devis manuellement. Il n'est pas possible de copier les anciens devis, il faudra dans ce cas également recréer un devis de zéro.
Malheureusement, il n'y a aucun moyen de supprimer ou de modifier un ancien devis. Les devis n'affectant pas vos rapports comptables dans Zervant, ceci ne vous causera aucun problème de comptabilité.
Fonctionnalités absentes
Comptes multi-utilisateurs - seront réintroduits dans l'avenir.
Factures récurrentes - seront réintroduites dans l'avenir.
Reçus - comme vous l'avez certainement remarqué, nous venons d'implémenter une fonctionnalité vous permettant de créer des reçus pour des factures payées afin d'informer vos clients du bon paiement de ces factures.
Amélioration de la gestion du temps - nous travaillons déjà à l'amélioration de la gestion du temps grâce aux excellentes contributions que nous avons reçues de votre part.
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