Joskus tulee vastaan tilanne, että asiakas ei maksa laskuasi ollenkaan - muistutusten lähettämisestä ja perintätoimista huolimatta. Tällöin sinun tulee merkitä lasku luottotappioksi.
Varsinaista suoraa toiminnallisuutta luottotappion kirjaamiseen emme tällä hetkellä palvelussamme tarjoa, mutta voit kiertää asian esimerkiksi näin:
1. Mene välilehdelle Laskut.
2. Valitse lasku, jonka haluat merkitä luottotappioksi -> klikkaa Lisää ruudun oikealla ylhäällä ja valitse Kopioi uudeksi.
3. Tee laskulle seuraavat muutokset:
- Merkitse laskurivien summat negatiivisiksi laittamalla niiden eteen miinusmerkki (-).
- Asetukset-kohdan alla oikealla, muuta Laskun otsikko -kohtaan Luottotappio.
- Mainitse alkuperäisen, maksamattoman laskun numero Viesti-kentässä.
4. Vahvista lasku.
5. Merkitse molemmat, sekä alkuperäinen että uusi luottotappio lasku, maksetuiksi. Näin alkuperäisestä laskusta jää merkintä raportteihin, mutta uusi negatiivinen lasku kumoaa siitä saatavan summan.