En saa luotua tiliä Zervantille. Miten se onnistuu?

Joskus harvoin voi tulla eteen tilanne, että rekisteröityminen eli uuden tilin luominen Zervantille ei onnistu.

Mistä ongelma rekisteröitymisessä johtuu?

Käytämme Zervantilla turvallisuussyistä järjestelmää, joka tarkistaa rekisteröitymissivulla käytetyn sähköpostiosoitteen. Osoitetta ei tässä vaiheessa kerätä mihinkään vaan järjestelmä tutkii ainoastaan, onko osoite tunnetulta sähköpostipalvelimelta. Tällaisia palvelimia ovat esimerkiksi gmail, outlook ja hotmail.

Rekisteröityminen voi epäonnistua, jos käytät sähköpostiosoitteena esimerkiksi käyttäjä@minunyritys.com. Tällöin järjestelmämme ei tunnista sähköpostipalvelinta.

Miten lopulta saan rekisteröidyttyä?

Ratkaistaksesi rekisteröityessä tulleen ongelman, käytä jotakin yllä mainittujen sähköpostipalvelinten tarjoamaa osoitetta niin järjestelmämme tunnistaa sen ja hyväksyy tilin luomisen.

Voinko muuttaa sähköpostiosoitteen Zervant-tilillä?

Kun olet saanut Zervant-tilin luotua, voit muuttaa sähköpostiosoitteen tulevia kirjautumisia varten:

Mene välilehdelle Omat tiedot -> Käyttäjätili ja klikkaa kohtaa Muuta käyttäjätunnus.

Zervant käyttäjätunnuksen muuttaminen

Kun olet tallentanut muutokset, voit kirjautua Zervant-tilille muuttamallasi sähköpostiosoitteella.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua
Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö