Miten peruutan tilaukseni?

Mikäli et enää halua jatkaa Zervantin käyttöä, voit milloin tahansa perua tilauksen. Käyttöehtojemme mukaisesti jo maksetusta laskutuskaudesta ei ole takaisinmaksua, joten jatkuva korttimaksu kannattaa pysäyttää ennen seuraavaa korttiveloitusta. 

Huom! Premium-tilausta ei voi vielä tehdä, muuttaa tai perua mobiilisovelluksessa. 

Seuraava veloituspäivä

Seuraavan veloituspäivän näet täältä: Oma tili -> Premium-tilaus -> Seuraava maksu (sivun oikealla puolella).

seuraava_maksu.png

Tilauksen peruminen

Näin perut tilauksen, joka pysäyttää jatkuvan korttiveloituksen: 
Oma tili -> Premium-tilaus -> Peru tilaus (oikea alakulma).

premium_tilaus.png

 

Tilin poistaminen

Zervant tilisi voit poistaa täältä:
Oma tili -> Käyttäjätili -> Poista tili (punaisella, oikeassa yläkulmassa)

poista_tili.png

Huomaathan, että sinun tulee itse pysäyttää jatkuva korttiveloitus sekä poistaa tili kun olet kirjautuneena järjestelmään. 

Huomaathan myös, että tilin poistaminen on pysyvää. Kun tili on poistettu, sitä tai tilin tietoja ei voida palauttaa. Suosittelemme lataamaan tiedot talteen ennen tilin poistamista.

 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
4/15 koki tästä olevan apua
Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö