Verkkolaskujen lähettämiseksi sinun ei tarvitse syöttää Zervantiin asiakkaasi tietoihin kuin heidän verkkolaskuosoite. Ole tarkkana osoitteen muodosta, kaikki osoitteet eivät ole OVT-tunnuksia (ks. alla eri muodot).
Verkkolaskuosoite
Jos asiakkaasi haluaa sinun lähettävän heidän laskunsa verkkolaskuna, heidän täytyy antaa sinulle verkkolaskutusosoitteensa. Verkkolaskuosoite toimii tunnisteena, ja se voi olla monessa eri muodossa riippuen asiakkaasi maasta tai heidän käyttämästään verkkolaskuoperaattorista.
Yleisimpiä verkkolaskuosoitteen muotoja ovat OVT, alv-tunnus, y-tunnus, IBAN, GLN ja DUNS. Suomessa verkkolaskuosoite on yleensä muodossa OVT. Jollei asiakkaasi muista tätä ilmoittaa, voit tarkistaa asian myös Tieken verkkolaskuosoitteistosta.
HUOM! Verkkolaskun toimituksen kannalta on tärkeää, että valitset osoitteen muodon oikein Zervantissa:
OVT: valitse tämä muoto ainoastaan, jos osoite alkaa 0037
IBAN: osoite on tilinumero, esim. FI12 1234 5678 9012 34
Alv-tunnus: esim. FI12345678
Muu:
- osoite on muotoa TE12345...
- alv-tunnus, jonka perässä on kirjaimia ja numeroita, esim. FI10942595MI112
- olet lähettämässä verkkolaskua PEPPOL-verkoston kautta (monesti ulkomaiset yritykset), tällöin osoite näyttää tältä 1234:123-123456-12345
Verkkolaskuoperaattori
Verkkolaskuoperaattori on palveluntarjoaja, joka reitittää verkkolaskun .xml-muodossa vastaanottajalle. Voit verrata tätä puhelinoperaattoreihin, jotka voivat reitittää puhelusi esim. Elisan verkosta Dna:n verkkoon.
Verkkolaskuoperaattorimme on Basware. Katso lista operaattoreista, joiden kanssa Basware tekee yhteistyötä. Asiakkaasi operaattorin täytyy olla tällä listalla, jotta verkkolaskutus toimii.
Operaattorimme reitittää verkkolaskut automaattisesti asiakkaasi operaattorille, siksi suosittelemme pitämään oletusvaihtoehdon Automaattinen (suositeltu) - etenkin, jos asiakkaasi käyttää useampaa kuin yhtä operaattoria (esim. Maventa ja Danske Bank).
Joskus operaattoreiden tietokannat eivät ole ajan tasalla ja siksi verkkolasku ei mene perille - reititys puuttuu. Tällöin verkkolaskun toimituksessa auttaa, että valitset asiakkaasi verkkolaskuoperaattorin kenttään.
PEPPOL:
Peppolin käyttö on toistaiseksi niin vähäistä Suomessa, ettei Zervantissa tällä erää ole sille tukea (Suomen osalta). Jos sinulla on tarve käyttää Peppol id:tä verkkolaskutuksessa, olethan yhteydessä asiakastukeemme.