Asiakkaani ei ole saanut laskua sähköpostiin. Mikä meni pieleen?

Zervant lähettää laskut osoitteesta noreply@new.secure.zervant.com. Osalla asiakkaistasi sähköpostisuodatin voi kieltää kaikki "noreply" osoitteet, jolloin sähköpostisi menevät suoraan heidän roskapostiin.

 

Mitä asiakkaasi voi tehdä?

Jos asiakkaasi ilmoittaa, että hän ei ole saanut laskua, pyydä häntä tarkistamaan roskapostinsa ja lisäämään osoitekirjaansa "noreply@new.secure.zervant.com". Näin laskujen pitäisi tulevaisuudessa aina tulla saapuneisiin viesteihin!
 

Mitä sinä voit tehdä?

Voit myös seurata sähköpostin tilaa välilehdellä Laskut, valitsemalla laskun ja katsomalla kohtaa Tapahtumat sivun oikealla puolella. Jos tila näyttää "Sähköpostin toimittaminen epäonnistui", tarkista vastaanottajan sähköpostiosoite ja yritä tarvittaessa uudelleen.

Näet laskun toimituksen kohdasta Tapahtumat
 
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua
Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö